湖南中科长乐科技商务服务有限公司对话深圳 | 实在智能“AI+RPA数字员工”赋能“数字政府”建设
实在智能“AI+RPA数字员工”通过技术整合与创新，为数字政府建设提供高效、精准的解决方案，已在多地成功落地并获得认可，未来有望进一步赋能深圳等地区的政务数字化转型。
- 深圳人大代表团考察实在智能，关注“AI+RPA数字员工”落地案例4月1日，深圳市人大常委会经济工委副主任古琼、办公室主任郑海波率代表团赴中国人工智能小镇考察，并专项调研实在智能。实在智能创始人孙林君介绍了公司核心产品“章鱼·数字员工”（基于AI+RPA技术的智能软件机器人），重点展示了其在数字政务领域的成功实践。代表团对“AI+RPA数字员工”在优化营商环境中的应用表现出浓厚兴趣，尤其是针对中小企业政策兑现率低的问题，孙林君通过具体案例展示了技术解决方案。
- “政策计算器”等应用解决企业痛点，获多地政府认可实在智能的“数字员工”已在浙江衢州、丽水、绍兴、上海临港自贸区、贵州及杭州“亲清在线”等平台落地，推出“政策计算器”“数字/智慧园区”“企业码”等产品。以衢州市柯城区“企链保”为例，该平台整合智能政策匹配、招工、招商、报税、法律服务及问答机器人等功能，通过AI+RPA技术打通政府服务企业的全流程，实现政策“即享即兑”、企业“一次不跑”。孙林君表示，“政策计算器”可完成上万条政策解析，助力上万家企业快速申报兑现，精准度达行业领先水平，深圳代表团评价其“太实用”。
技术优势：高精准度与全流程自动化针对政府部门对精准度的核心需求，实在智能的“数字员工”在重复规则流程中可实现100%准确率；人机协作场景下，通过“80%算法+20%人工复核”模式确保100%运行准确率。例如，与各地统计局合作中，数字员工可自动完成催报、审核、汇总、测算及统计分析，推动工作模式从“纯人工”向“人机协同”转型，显著提升效率与可靠性。
深圳邀约：拓展数字政务应用场景深圳代表团指出，当地数字政务应用多集中于人脸识别和交通指挥领域，而实在智能在浙江的实践为其提供了新思路。郑海波主任邀请实在智能参与深圳政府部门数字化转型，探索“AI+RPA数字员工”在更多政务场景的应用。孙林君回应称，实在智能作为深圳企业（设有子公司），愿为本地政府及企业数字化转型贡献力量，双方合作前景广阔。
未来展望：从“数字浙江”到全国赋能实在智能已通过“政策计算器”“企链保”等标杆项目验证技术价值，未来计划深化与各地政府合作，推动数字员工在政务服务、监管执法、数据治理等领域的普及。其技术模式不仅适用于优化营商环境，还可扩展至民生服务、城市治理等场景，助力构建智能化、精准化的现代政府服务体系。